工業潤滑油脂終端攻略
工業潤滑油脂終端有“痛點”，那么，就有解決問題的“甜點”，來看：
1、物流配送
用戶“零庫存”是一坨整個供應鏈為基礎的，而不是簡單地將庫存壓力轉嫁給供應商。
生產部門要及時向采購部門反饋優盤的需求信息，具體包括所需要的潤滑油脂品種、牌號、數量、到貨時間等；采購部門收到需求后，及時向供應商反饋信息；供應商除了與采購部門溝通外，還要與內部銷售部門、生產部門溝通，結合客戶訂貨歷史數據，判斷客戶后期用油趨勢，做好庫存準備；加強和物流部門溝通，了解用戶入庫、結算流程，以快速實現配送。
2、技術服務
開展油品技術交流服務，提高用戶設備管理人員的潤滑油脂知識水平。
技術培訓主要包括潤滑油企業介紹、產品性能、競品對比、案例分析與設備潤滑狀況，可以采用會議或座談的方式，也可以到車間生產設備現場操作；指導客戶正確使用油品，比如正確存放油品方法、清洗設備油路方法、潤滑油換油指標、潤滑油液檢測等用油方法。協助用戶制定設備潤滑檔案，實現設備潤滑的動態管理，向用戶推薦適用于設備的經濟型產品。
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3、全面潤滑
幫助用戶了解潤滑油脂產品的實際使用價值，讓用戶平衡潤滑油脂成本和質量之間的取舍。
潤滑油脂產品本身的采購價格，設備使用潤滑油脂的維護成本，比如因潤滑油脂質量所導致的設備發生故障次數、維護時間、工人費用、停工損失等；給客戶測算設備使用潤滑油脂產品后的效益，主要通過延長換油周期、降低換油成本、設備維護保養等措施來實現的，甚至可以為客戶提供潤滑系統分析、潤滑系統檢測、油品分析與檢測等增值型服務，實現設備的長期、穩定運行。
4、合作研發
針對OEM推薦用油的采購價格普遍較高的特點，可以選取各行業中的代表企業，編制行業應用案例，增加推薦潤滑油脂認證工作。
與設備設計制造商開展合作，為期提供油品技術支持，即可為其提供優質的油品，還可以根據設備工況條件、運行穩定、使用壓力、設備工作環境等因素，共同開發新油品與新技術；也可以針對進口機械設備所使用的具體進口品牌優盤，通過分析其技術指標，找出性能相當火高于進口品牌的相應國產潤滑油脂產品進行替代。
比如，殼牌和一汽解放、陜西法斯特、濟南重汽、豪爵摩托共同推出聯合品牌；美合潤滑油則和格力空調共同制定了拉拔油的標準；順益則為客戶提供全面潤滑服務，并推進工業潤滑油一體化服務模式。
只要你為客戶著想，客戶就會想這你。
